テレオペの短期バイト、アルバイトの仕事内容

時給 900円〜1200円 専門知識度 ★★★☆☆ 肉体労働度 ★★☆☆☆

当ページでは、テレオペの短期バイト、アルバイトの仕事内容紹介しています。また、表の専門知識度、肉体労働度は5段階評価で★が多くなるほど難易度が高い、という意味になります。

テレオペのアルバイト適正度チェック

テレオペのアルバイト、短期バイトに向いている方は以下のような方々です。

  • 精神的にタフな人
  • 様々な質問に臨機応変に対応できる人
  • デスクワークが好きな人

テレオペの短期バイト、バイトの仕事内容

 まず1つめは、かかってきた電話に対する質疑応答の仕事。基本的には何かに困っているお客さんからの連絡が多いので、相手が何を望んでいるのかを瞬時に判断する臨機応変さが必要。

 間違った受け答えをしたら相手はさらに混乱し、イライラさせてしまうから初心者は失敗を重ねながら徐々に慣れていくことになる。マニュアルが用意されているケースが多いので、それを見ながら電話応対をするのだが、マニュアルには無い質問が多いのも事実。

 場数をこなして自分自身の知識を増やしていく貪欲さも必要になる。ここだけの話、その職場の社員がわざと電話をしてきて、アルバイトの方々が仕事ができているかを抜き打ちでチェックされたりもする。

 2つめは、こちらから電話をかける仕事。商品の説明をしたり、サービスの良さをアピールする。その説明をする前に電話を切られる場合が多く、精神的にタフでないとやっていけないが、まわりに多くのバイト仲間がいるのでそれだけで心強くなり、普段以上の気の強さになれるという人が多いようだ。

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